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Beauty QA 美容QA
  • Q. 恩愛貓澡堂洗澡優勢?
    A.

    優勢1 我們全面採用美國原裝進口洗劑,質地溫和不傷美容師的纖纖玉手,當然可以給寶貝帶來最極致的呵護!我們使用的洗劑都是美容師反覆測試自己20多隻店貓後,效果符合美容師期待,才會作業到來店預約的貓咪們身上。

    優勢2 我們全程2對1美容,一個時段只作業一隻貓,全程2人服務,可以更彈性更全面的保定貓咪,不是由一位美容師單獨透過冰冷的背帶協助保定貓咪,在保定貓咪的機動性相對更穩定。

    優勢3 友善的純貓環境,我們沒有狗狗美容服務,所以店內除了溫馴可愛的店貓外,不會有熱情活潑的狗狗叫聲,驚嚇到貓咪。

  • Q. 貓咪大概多久洗澡一次?年紀多大可以安排?
    A.

    建議每個月定期洗澡。
    藉由洗澡,可以順便檢視皮膚是否有黴菌、癬症感染等狀況,也可以檢視是否有跳蚤寄生,維持毛髮的蓬鬆排除廢毛,減少打結現象。

    以我們的經驗,只要貓咪足月,身體健康下就可以安排洗澡了!當然,這個年紀主人也會比較擔心,也可以等3~4個月的年紀,再做安排。洗澡是可以從小小年紀慢慢訓練習慣養成。

  • Q. 安排洗澡前需要注意哪些事項?
    A.

    注射疫苗後,請觀察7~10天,整體狀況良好才能安排洗澡;洗澡後,2~3天沒有狀況才能安排疫苗注射;結紮後,10~14天,傷口復原良好才能安排洗澡;剛帶回家或是剛換環境的貓咪,回家後適應環境3~4週後,才能安排洗澡,剛帶回家的貓第一件事情,請先去醫院基礎健康檢查及完成驅蟲工作;洗澡前1~2小時,請不要餵食貓咪飲食,避免貓咪洗澡過程緊迫,造成嘔吐,可能會有窒息的風險。 (我們不會在美容整個過程中以餵食肉泥條或是其他零嘴的方式來輔助貓咪情緒穩定)

  • Q. 貓咪不出門還需要洗澡嗎?
    A.

    很多家長都認為貓咪會自行理毛,加上貓咪天性怕水,所以不需要安排洗澡!其實,這個觀念可以調整一下,畢竟台灣是海島型氣候,比較悶熱潮濕,如果主人沒有固定每天幫忙梳理毛髮的情況下,有些品種貓是屬於雙層毛髮,廢毛會卡在毛根,加上口水的堆疊,可能會悶出黴菌或是癬症,需要透過藥澡及口服藥改善!所以不出門的貓咪,建議每天梳理毛髮外,還是要定期安排洗澡。

  • Q. 發現跳蚤,應該立刻安排美容嗎?
    A.

    建議作法應該先行點除蚤藥,經過48~72小時後,再安排洗澡,這樣安排比較方便美容師可以更好的協助整理貓咪甚身上的蟲屍與跳蚤排泄物。未點藥就作業,一隻一隻活捉跳蚤除了費時有可能無法清除乾淨外,也可能因為作業時間拉長,增加貓咪在外緊迫狀態,影響洗澡的情緒。

  • Q.貓咪應該剃毛嗎?
    A.

    貓咪不是靠身體散熱,所以剃掉毛髮會造成貓咪自身調節體溫機制受到影響!也因為少了毛髮保護,可能造成皮膚疾病相關問題!貓咪舌頭佈滿倒刺,少了毛髮保護,如果過度舔舐下,也容易造成皮膚傷口,另外,心絲蟲是藉由蚊子叮咬傳染,少了毛髮的保護,被叮咬感染的風險性也會比較高。 (經過溝通,主人還是有剃毛需求,我們還是會提供服務的唷!)

  • Q.為什麼我們堅持手撥吹整
    A.

    由於貓咪比較膽小,不習慣在陌生環境太久,手撥吹整可以用最快的時間內吹乾,縮短貓咪在陌生環境的緊迫狀態!烘箱固然方便,但是我們無法了解每隻貓咪的身體健康,是否有傳染疾病!為避免消毒不完全,造成貓咪相互感染,所以我們不使用烘箱!另外,手撥吹整更能透過強風代謝更多的廢毛,可以吹開濃密毛髮,讓美容師可以更好的檢視貓咪皮膚狀況,手撥吹整的毛髮蓬鬆度也會比烘箱來的持久效果也比較加分。

  • Q.為什麼我們想使用線上預約
    A.

    現代社會,大家都很忙碌,家長忙著工作,我們忙著服務每天來洗澡的貓寶貝們,彼此容易錯過回覆訊息的立即性,撥打門市電話進來,可能因為店休又或者無法中斷手上美容,造成電話漏接。藉由網站系統的便利,讓家長們隨時可以自行安排預約時段,減少訊息一來一往的時間差,造成預約作業時間過長,工作忙碌結束想安排寶貝洗澡,隨時到網站點選自己想安排的時間即可!

  • Q.為什麼我們只使用現金或是銀行轉帳
    A.

    科技時代,付款方式百百種,太多支付工具真的眼花撩亂,我們想在這部分從簡,減少收款上的複雜性,所以,採用現金或是銀行轉帳!現在人,人手一台智慧型手機,各家銀行App也都很方便且安全!2019年起,金管會調整了銀行轉帳手續費,每天每個帳戶都有一次500元以內跨行轉帳,0元手續費,各銀行也有薪資轉帳用戶,每個月都會有不同次數跨行轉帳0手續費!所以我們認為現金跟銀行轉帳簡單又方便!

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    坦白說還有一個原因,各支付軟體跟店家收取的手續費不同,而且也會隨著時間推移,手續費會越收越高,造成店家會把這些損失回灌到價格上面去,造成價格一直上漲!現在物價通膨真的太恐怖了,我們需要一定的利潤才能維持門市營運,為了不讓價格隨著這些浮動因素快速上漲,所以我們才選擇最簡單的現金交易,又或者銀行轉帳固定的手續費成本,也可以讓門市在收款交易上更簡單快速!

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  • Q.為什麼我們預約需要先收取預付金
    A.

    如今社會步伐快速,各行業會因為消費者習慣改變,也會在工作模式上會跟著改變! 我們從事的行業,是以預約為優先的類別,「時間」,對我們來說,是最重要經濟收入來源!我們一個時段只能接受一個安排,就無法再接受其他客人的安排,如果該時段客人沒有出現,意味著我們那個時段就沒有工作,沒有收入,因為我們也無法立即尋找其他有需求的客人補上!我們希望每個時段都可以服務到真的有需要的客人,減少時間上的損失!所以我們才會採取收取預付金,保障雙方在時間安排的確定,收取的預付金也都會從後續消費中扣除,如果貓咪因情緒或是其他因素,不能作業,我們都會將退回預付金,請家長們放心!

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